AVISO DE PRIVACIDAD
En el marco de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el Reglamento) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por la Secretaría de Economía en el Diario Oficial de la Federación (los Lineamientos) le solicitamos leer el aviso de privacidad que a continuación se detalla:
GR PINTURAS, S.A DE C.V., con nombre comercial CASTHER COLIMA (la Empresa), con domicilio en Av. Ignacio Sandoval esq. Alfonso Reyes, en el Estado de Colima, es responsable de obtener y/o recabar sus datos personales, así como del uso, protección, almacenamiento o divulgación que se le dé a los mismos (el Tratamiento).
Su información personal será recabada, almacenada, procesada, organizada, analizada y transferida por la Empresa en los términos del presente aviso.
La información podrá ser recabada de manera escrita, por medios electrónicos o electromagnéticos.
1. Datos personales que se recaban:
a) Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, domicilio completo, sexo, asistido a algún evento o realizado una compra y número de ticket en su caso, nombre de usuario en redes sociales y en el Sitio, c, mensajes compartidos en las redes sociales de la Empresa o en el Sitio, camino por la página, números telefónicos, para los cuales, usted le otorga a la Empresa su consentimiento expreso para su Tratamiento.
b) Número de cuenta bancaria considerado como dato financiero o patrimonial en término de la Ley.
2. Finalidades y usos de los datos personales.
a) Finalidades principales: (1) dar cumplimento a las obligaciones de la Empresa derivadas de relación jurídica entre el Titular y la Empresa, (2) atención de dudas y sugerencias, (3) facturación, (4) seguimiento a sus solicitudes y (5) administración de cuenta personal en el Sitio para compras en línea.
Una vez cumplidas las finalidades principales del Tratamiento, la Empresa realizará el bloqueo, cancelación y supresión de los datos en su posesión.
b) Finalidades secundarias: (1) mercadotecnia, (2) publicidad y prospección comercial, (3) reconocer al Titular al momento de entrar al
Sitio y ofrecerle una experiencia personalizada, (4) conocer la configuración personal del Sitio especificada por el Titular, (5) calcular el
tamaño de la audiencia del Sitio, (6) medir algunos parámetros de tráfico, (7) rastrear las encuestas que lanzamos en línea realizar evaluaciones de carácter comercial, (8) compartir y usar las fotografías y mensajes relacionados con las mismas, en las redes sociales de la Empresa o en el Sitio y (9) realizar encuestas de satisfacción.
Usted puede manifestar dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción del presente aviso de privacidad, su negativa para el Tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, mediante correo posteriormente indicado.
3.Seguridad de los datos personales.
a) La Empresa implementará las medidas de seguridad necesarias para procurar la protección de sus datos personales para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley, el Reglamento y los Lineamientos.
b) Únicamente el personal designado y autorizado por la Empresa podrá participar en el Tratamiento de sus datos personales. Dicho personal tiene prohibido dar acceso a personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos y aceptados en el presente aviso.
4. Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales.
a) El titular de los datos personales (el Titular), mediante solicitud enviada al correo electrónico casthercolima@gmail.com o al domicilio de la Empresa (la Solicitud) podrá:
-
(i) Manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias.
(ii) Ejercer su derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como el de oponerse al Tratamiento de los mismos (Derechos ARCO).
(iii) Limitar el uso de sus datos (Derecho de Limitación).
(iv) Revocar el consentimiento al Tratamiento de los datos que para los fines referidos se haya otorgado (Derecho de Revocación).
-
b) La Empresa responderá a través del medio señalado por el Titular en la Solicitud, dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a su recepción.
-
c) La Empresa podrá conservar los datos personales del Titular exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del Tratamiento
5. Cambios al aviso de privacidad. En caso de modificaciones al presente aviso, se pondrá a su disposición la versión actualizada del mismo en la página oficial castheronline.com
El Titular manifiesta que ha leído y entiendo el presente aviso y otorga su consentimiento para el Tratamiento de sus datos personales y sus datos financieros o patrimoniales, para las finalidades primarias y secundarias, así como para la transferencia de los mismos, en los términos del presente. Así mismo, manifiesta que sus datos personales son exactos, auténticos y completos y por lo tanto reconoce que es el único responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de sus datos personales, así como por el contenido y el uso que él mismo haga de sus datos.
]Si tiene alguna pregunta acerca de este aviso de privacidad o cualquier asunto relacionado con el Tratamiento de sus datos en los términos del presente o de cómo ejercer sus Derechos ARCO, de Limitación y Revocación, puede mandar un correo electrónico casthercolima@gmail.com o consultar la pagina del Inai.
POLÍTICAS DE ENVIOS
CASTHER COLIMA maneja envíos únicamente en territorio Nacional, sin embargo, existen algunos códigos postales donde, por el momento, las paqueterías no tienen cobertura. En caso de que tu entrega no pueda ser concretada por esta situación, nosotros nos comunicaremos contigo; es importante dar y colocar los datos correctamente para evitar inconvenientes con tu entrega.
Los fletes corren por nuestra cuenta, por lo que no pagaras gastos de envíos; es importante mencionar que trabajamos envíos estándar; los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu Estado,código postal y domicilio de entrega; con un plazo no mayor a 10 días hábiles.
Para asegurar tu entrega y pedido, trabajamos con una paquetería confiable y con gran cobertura en toda la República Mexicana. . Por favor, recuerda revisar la confirmación que enviamos a tu correo electrónico, para conocer el numero de guía.
Desafortunadamente no podemos garantizar una fecha exacta de la llegada de tu producto ya que dependemos de las rutas específicas de la fletera a seguir según la zona geográfica.
Ofrecemos a nuestros clientes el beneficio de recibir sus productos hasta la puerta de su casa o en la dirección que nos indiquen; en caso de radicar en Colima o si deseas pasar a nuestras sucursales a recoger tu producto directamente en nuestras instalaciones con la confirmación que te llegara vía correo electrónico.
Importante: La paquetería no se hace responsable por el paquete una vez realizada la entrega en la dirección indicada; es necesario verificar que la misma venga a nombre del titular de la compra, la dirección correcta y la caja se encuentre en buen estado con los sellos correspondientes; en caso de existir alguna anomalía favor de rechazar el producto e inmediatamente comunicarse a cualquiera de nuestros teléfonos para levantar el reporte correspondiente; Si no rechazas la entrega, no podremos ayudarte en caso de que tus gafas estén en malas condiciones o incluso, no te sean entregadas.(toma fotografías de como te esta llegando el producto como respaldo)
Si recibiste un producto diferente al que ordenaste, por favor devuélvelo tan pronto como lo hayas recibido, en las mejores condiciones, levanta un reporte de lo sucedido a casthercolima@gmail.com
En caso de que en el momento de la entrega no exista no haya persona que reciba el producto; se regresará y cancelará la orden; notificando vía correo electrónico ; para que se pongas en contacto con nosotros y podamos realizar, el reembolso o el reenvío de tu pedido en un plazo no mayor a 3 días hábiles, según tu solicitud. (El flete por reenvío de orden va por cuenta del consumidor).
Después de realizar un pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Si te equivocaste al registrar la dirección de entrega de tu pedido, por favor contáctenos inmediatamente para brindarte una solución.
Si la fecha estimada de entrega ya ha pasado y tu pedido aún no ha sido entregado, puedes ponerte en contacto con Casther Colima, será un placer apoyarte.
¿Tienes dudas?, contáctanos y resolveremos cualquier inquietud que tengas